AVALIAÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE CONCEITOS E PRÁTICA
Abstract
A gestão da imagem corporativa é importante para o alcance de bons resultados organizacionais, por isso os programas de comunicação que objetivam trabalhar a imagem precisam ser avaliados a fim de garantir o melhor desempenho das estratégias. A partir disso, o presente artigo tem como objetivo compreender o que é o processo de avaliação na gestão da imagem e verificar as práticas adotadas pelo mercado para o seu desenvolvimento. Com esse intuito, foi realizado um estudo teórico-bibliográfico e uma pesquisa de campo, ainda exploratória, sobre a avaliação da imagem corporativa.
Palavras-chave: Imagem Corporativa; comunicação; gestão estratégica; avaliação.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).