The control of information by work mediation platforms

Authors

DOI:

https://doi.org/10.55738/alaic.v23i46.1155

Keywords:

plataformas digitais de trabalho, mediação, controle de informação, trabalho em plataformas

Abstract

This article analyzes how information control is developed in 10 digital platforms for mediating work in communication activities. It analyzes: 1. the contradictions surrounding information in work relationships mediated by digital platforms; 2. the asymmetry of information about the working relationship in datified environments; 3. control through data collection; 4. gamified evaluation systems. In terms of research methods, we opted for the case study approach (Yin, 2001), considering their social logic (Herscovici, 2009) and work processes (Braverman, 1998).

Author Biographies

Helena Martins do Rêgo Barreto, Universidade Federal do Ceará (UFC)

Docente da Universidade Federal do Ceará (UFC). Doutor em Comunicação Social, pela Universidade de Brasília (UnB). Endereço de e-mail: helena.martins@ufc.br

Jonas Chagas Lúcio Valente, Oxford Internet Institute

Jonas CL Valente é pesquisador de pós-doutorado no Oxford Internet Institute, responsável por co-liderar o Projeto Cloudwork, dentro do projeto Fairwork. Doutor em Sociologia pela Universidade de Brasília (UnB). E-mail: jonas.valente@oii.ox.ac.uk

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Published

12/11/2024

How to Cite

MARTINS DO RÊGO BARRETO, H.; CHAGAS LÚCIO VALENTE, J. The control of information by work mediation platforms. Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación, [S. l.], v. 23, n. 46, 2024. DOI: 10.55738/alaic.v23i46.1155. Disponível em: https://revista.pubalaic.org/index.php/alaic/article/view/1155. Acesso em: 24 apr. 2025.

Issue

Vol. 23 No. 46 (2024): Communication and the world of work

Section

Dossiê

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